Obchodní podmínky

1. Prodávající

Svět pokroku
E-mail: svet.pokroku@seznam.cz

2. Co se prodává

Digitální obsah bez hmotného nosiče — audioknihy ve formátu MP3 a e-knihy ve formátu PDF. Soubory nejsou chráněné DRM. Ceny jsou uvedené včetně DPH, pokud je prodávající jejím plátcem. Aktuální ceny:

• Neviditelný obojek — 349 Kč
• Kdo vlastní budoucnost — 649 Kč
• Kompletní trilogie (obě knihy + Peníze v bance nejsou vaše) — 997 Kč

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka vzniká odesláním formuláře v pokladně a zaplacením. Smlouva je uzavřena okamžikem připsání platby. Platbu zpracovává společnost Stripe; prodávající se k údajům o platební kartě nedostane.

4. Dodání

Odkaz ke stažení se zobrazí ihned po zaplacení a zároveň odejde na e-mail zadaný v pokladně. Odkaz nevyprší — soubory jde stáhnout opakovaně i později a z jiného zařízení. Pokud e-mail nedorazí, napište na svet.pokroku@seznam.cz a odkaz pošleme znovu.

5. Odstoupení od smlouvy a záruka vrácení peněz

Nabízíme vrácení peněz do 14 dnů od nákupu, bez udání důvodu. Stačí napsat na svet.pokroku@seznam.cz. Peníze vracíme zpět na platební prostředek, kterým bylo zaplaceno, nejpozději do 14 dnů od doručení žádosti.

Tahle záruka je dobrovolný závazek nad rámec zákona. U digitálního obsahu dodaného okamžitě po zaplacení totiž zákonné právo na odstoupení do 14 dnů podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku zaniká, jakmile kupující s okamžitým dodáním výslovně souhlasí a vezme na vědomí, že tím právo na odstoupení ztrácí. I v takovém případě peníze na požádání do 14 dnů vrátíme.

6. Reklamace

Pokud je soubor poškozený, nejde stáhnout nebo neodpovídá popisu, napište na svet.pokroku@seznam.cz. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů.

7. Autorská práva

Soubory jsou určené pro osobní potřebu kupujícího. Není dovoleno je dál šířit, sdílet veřejně ani prodávat.

8. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Věcně příslušným orgánem je Česká obchodní inspekce, adr.coi.cz. Lze využít i platformu ec.europa.eu/consumers/odr.